外国人観光客が日本を訪れた際に、店舗で接客をする日本人従業員の方の中に「外国人を接客することに苦手意識がある」、「せっかく来店してもらっても言葉が分からず対応できない」、「どうやって集客をすれば良いのか分からない」といった言葉や文化の違いによる悩みがあると思います。
外国人観光客の不便や不安等を解消し、満足度をより一層高めるインバウンド対策を始めませんか?
時間 | 2〜3時間 |
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対象 | 販売員(レストラン向け) ※販売員(新人向け)を受講した方が対象 |
会場 | 店舗 |
形式 | 対面 |