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「報・連・相」徹底Thorough reporting, communication, and consultation

仕事を円滑に進め、チーム一丸となって成果を上げるためには、メンバー間で必要な情報が正確に伝達・共有されていることが求められます。とりわけ、職場コミュニケーションの基本である「報・連・相」の質と量が仕事の成果に大きな影響を与えると言っても過言ではありません。

この研修では、ビジネスの場におけるコミュニケーションの重要性を理解するとともに職場コミュニケーションの基本である「報・連・相」について、その重要性と具体策について理解を深めます。どうすれば効果的な「報告」「連絡」「相談」ができるのか、事例を交えて解説することで、多くの方が抱える「報・連・相」における疑問を解消します。また、 体験学習を通して、自分以外の人の立場を理解し、職場において自身に期待される役割について理解を深めます。

目的PURPOSE

  1. 若手・中堅社員に期待されることをを理解した上で仕事を円滑に進めるためのコミュニケーション力を高めます
  2. 体験学習を通して、職場コミュニケーションの基本である「報・連・相」の重要性を理解し、自ら積極的に「報・連・相」をする姿勢を醸成します
  3. 相手の立場に立った効果的な「報告」「連絡」「相談」の具体策を習得します

概要SUMMARY

時間 6時間
対象 新入・若手・中堅社員
会場 グループ型
形式 対面、オンライン、ハイブリット / 個人ワーク、ペアワーク、体験学習

内容CONTENTS

次代を担うビジネスパーソンに期待されること
若手・中堅社員が身につけるべきコミュニケーションとは
自ら積極的に周囲に働きかけよう【ペアワーク】
問題意識とを高め前向きな提案をしよう
相手の話を聞き出すスキル わかりやすく伝えるスキル【ペアワーク】
なぜ「報・連・相」が重要なのか
「報告」「連絡」「相談」とは何か
あなたは「報・連・相」が徹底できているか【個人ワーク】
仕事を円滑に進める「報・連・相」【体験学習】
若手社員に求められる視点、中堅社員に求められる視点
効果的な「報告」のポイント
わかりやすい「報告」の仕方【個人ワーク】
上司から信頼を得る「報告」のタイミング
「報告」を受ける時の留意点
効果的な「連絡」のポイント
単なる伝言係にならないために【個人ワーク】
こまめな「連絡」で周囲からの信頼を得る
効果的な「相談」のポイント
成長に繋がる「相談」の仕方【ペアワーク】
「相談」は上司の知恵や経験を吸収し成長するチャンス
明日から取り組む 実行宣言
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